如果您没有收到取件码信息，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确认您的手机号码是否填写正确，因为取件码信息会发送到您的手机上。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者广告短信，您可以检查一下您的手机短信拦截功能是否开启了。
3、联系快递公司或卖家：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系快递公司或者卖家，询问他们是否已经发送了取件码信息，或者是否可以重新发送一次。
4、前往快递点咨询：如果您无法联系到快递公司或卖家，或者他们无法解决问题，您可以前往快递点咨询工作人员，他们会帮助您查找您的快递并取件。
有些快递公司会提供其他方式验证身份并取件，比如扫描二维码、使用快递柜的密码等，您可以尝试使用这些方式来取件，如果仍然无法解决问题，建议您及时联系快递公司客服寻求进一步的帮助。
