苹果来短信没有声音提示可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式或勿扰模式，这两种模式下，手机来电和短信都不会发出声音，检查手机左侧音量键上方的开关是否显示红色，如果是的话，则说明手机处于静音模式，需要关闭静音模式才能听到短信声音，勿扰模式可以在设置中的勿扰模式选项中找到并关闭。
2、检查手机是否开启了信息通知的铃声，进入手机的设置中心查看信息铃声是否开启，如果是开启状态，但短信仍然没有声音，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，检查是否有第三方应用限制了短信声音权限。
3、还原所有设置或更新到最新版本iOS系统，进入手机的设置菜单选择还原所有设置选项，或者更新手机系统到最新的版本，以修复系统问题导致的短信无声音提示。
4、检查短信铃声是否异常或与其他应用冲突，进入手机的设置中心查看是否误改了短信铃声或将其与某些应用的通知铃声混淆，还可以检查与其他应用是否有冲突导致短信提示音无法正常工作。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
