移动总是收不到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机存储短信的存储空间已满，可以删除一些不必要的短信或清理一些垃圾文件来释放空间。
2、手机信号不稳定或者处于无信号状态，可以尝试走到信号良好的地方，或者等待一会儿再查看是否收到了短信。
3、手机设置了短信拦截，检查手机的短信设置，看看是否设置了拦截陌生号码的短信，如果是的话，可以尝试取消拦截。
4、短信中心号码设置不正确，在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定，可以咨询运营商或者在网上查找正确的设置方法。
5、手机硬件或软件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或软件出现了问题，需要到手机维修店进行检查和维修。
6、运营商的问题，也有可能是运营商出现了问题，导致无法收到短信，可以联系运营商咨询是否出现了相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
