当手机两张卡中只有一张卡收不到短信时，可能存在以下几种情况。
1、短信接收功能设置异常：可能是手机短信接收功能的设置出现了问题，可以进入手机“设置”界面，检查短信相关设置，确保短信接收功能正常开启。
2、短信服务中心号码问题：如果手机中的短信服务中心号码设置错误，也可能导致无法接收短信，可以尝试重新设置短信服务中心号码，或者咨询运营商获取正确的号码。
3、运营商网络问题：也有可能是运营商网络出现故障导致无法接收短信，可以联系运营商客服查询网络状况，并尝试重启手机或开关飞行模式以刷新网络。
4、卡槽或SIM卡问题：手机卡槽或SIM卡可能存在问题，可以尝试将SIM卡放到另一部手机上，看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，则可能是SIM卡本身的问题，建议联系运营商更换SIM卡。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以清理手机存储空间，确保有足够的空间存储短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或建议你到服务中心进行检测和维修。
