工商银行关闭短信业务（短信提醒服务）的步骤可以分为手机银行和柜台办理两种，具体步骤如下。
1、打开工商银行APP，找到“工银信使”一项，点击进入。
2、在“定制信使”页面中找到您想要取消短信提醒的账户，点击该账户下方的“余额变动提醒服务”，进入页面后点击“终止服务”，即可取消该账户的短信提醒服务。
柜台办理：
携带本人身份证和银行卡到附近的工商银行网点柜台，向工作人员说明想要取消短信通知业务，工作人员会为您进行查询身份证名下办理的所有银行卡是否都开通了短信通知业务，并告知您取消该业务的相关事项，可以选择将银行卡绑定手机号预留以及支付密码等必要信息告知工作人员，即可取消该项业务。
不同的工商银行分行柜台办理流程可能有所不同，请以实际情况为准，取消短信提醒服务后，您将无法通过短信接收账户余额变动提醒，请确保及时获取其他通知方式。
