网上订机票没有收到短信可以退票。即使没有收到短信，只要预订的机票已经成功生成订单并付款，就可以进行退票操作。
不过为了确保顺利退票，建议采取以下步骤：
1、确认订单状态：登录订票网站或APP，查看订单状态是否为“已支付”，如果订单状态显示未支付或已取消，则无法办理退票。
2、联系客服：如果未收到短信且对订单状态存在疑问，建议联系订票网站的客服部门，查询订单详情并了解退票规定。
3、提供必要信息：在办理退票时，需要提供订单号、乘机人姓名、证件号码等必要信息，以便客服人员核实身份并处理退票申请。
4、注意退票规则：不同的航空公司或订票平台可能有不同的退票规定和扣费标准，请务必仔细阅读相关条款并确保自己符合退票条件。
仅供参考，建议咨询订票网站或航空公司的客服人员以获取最准确的退票信息。
