手机收不到软件验证码的可能原因有很多，以下是常见的一些原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：请尝试更换网络环境或等待一段时间再获取验证码。
2、手机输入错误或大小写不正确：请仔细核对输入的手机号码和验证码是否正确，部分验证码有大小写要求，请注意区分。
3、手机开启了短信拦截功能：请检查手机是否设置了短信拦截功能，如果设置了，请将其关闭或设置允许接收短信。
4、短信服务器故障或拥堵：如果短信服务器出现故障或拥堵，可能会导致验证码无法及时到达手机，此时可以等待一段时间再尝试获取验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
6、手机号码被运营商屏蔽：联系手机运营商寻求帮助，了解是否因为某些原因被屏蔽了短信功能。
7、短信网关问题：尝试更换其他网站或APP进行测试，如果其他网站或APP可以收到验证码，那么可能是特定的软件或网站存在问题，此时可以联系软件客服寻求帮助。
8、手机系统问题：尝试重启手机或者更新手机系统，有时候可以解决因系统问题导致的短信接收问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或软件客服寻求进一步的帮助。
