vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见原因和相应的解决方法。
1、信号问题：如果手机当前所在位置信号接收不稳定或信号较弱，可能会影响到短信的正常接收，可以尝试移动到信号较好的位置，看是否能够正常接收短信。
2、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信相关的设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询运营商或查阅vivo手机的使用手册。
3、短信拦截：有些手机会拦截来自某些号码或内容的短信，可以进入手机的拦截设置，查看是否被误拦截。
4、短信存储问题：如果手机存储空间不足或短信存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以清理手机缓存和垃圾文件，或者删除一些不必要的短信，以释放空间。
5、SIM卡问题：可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机，看是否能够正常接收短信，如果依然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，以解决问题，如果问题依然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
是一些常见的解决方法，但具体情况可能因手机型号、系统版本、运营商等因素而有所不同，如果以上方法无法解决问题，建议联系vivo客服或到vivo售后服务中心寻求帮助。
