关于短信服务费支出28元的问题，如果您是通过建设银行产生的这笔费用，那么这很可能是您定制了建设银行的短信提醒服务。这项服务能够帮助您及时了解账户变动情况，确保资金安全。
这类短信服务是收费的，费用按每月收取，可能因所在地区或服务内容不同而有所差异，如果您对这笔费用有疑问，可以通过以下方式查询和了解详情：
1、拨打建设银行客服热线：可以拨打95533，了解短信服务费用的具体情况。
2、登录建设银行网上银行：可以登录个人网上银行，查看交易明细，了解费用产生的原因。
3、前往建设银行柜台：可以携带身份证和银行卡，前往附近的建设银行柜台咨询。
如果觉得这项服务不再需要，或者想了解更多的优惠活动和服务信息，也可以通过上述方式与银行客服沟通，不过，取消短信服务后，您将不再收到账户变动的实时提醒，请确保了解自己的选择并谨慎操作。
