如果苹果设备收到短信但没有提示，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查通知设置：
确保没有误将“通知中心”或“信息”应用的通知功能关闭，可以在设备的“设置”中，检查“通知”选项，查看“信息”应用的通知设置是否已开启，确保“锁定屏幕通知”和“通知预览”等子选项也设置正确。
2、检查专注模式：
如果在使用专注模式（如勿扰模式），请确保没有设置阻止短信通知，可以在“设置”-“专注模式”中检查。
3、检查短信应用本身：
进入“信息”应用，检查是否有未读的短信或过滤掉的短信，确保短信没有因为某些原因被标记为垃圾邮件或过滤掉。
4、重启设备：
重启设备有时可以解决临时的软件问题，长按设备电源键，然后滑动关机，稍后重新开机。
5、更新操作系统：
如果设备使用的操作系统版本较旧，可能存在一些已知问题，建议检查是否有可用的系统更新，并在合适的条件下进行更新。
6、检查信号连接：
确保设备处于良好的信号接收状态，因为信号弱可能导致短信接收延迟或其他问题。
7、检查短信中心号码：
确保手机的短信中心号码设置正确，可以在“设置”中查看并编辑短信中心号码。
8、还原所有设置：
如果以上方法均无效，可以考虑在备份重要数据后，选择“设置”中的“通用”选项，然后点击“还原”，选择“还原所有设置”，此操作不会删除数据，但会重置设备的部分设置。
9、联系运营商和苹果客服：
如果问题仍然存在，可能是运营商的问题或设备存在硬件问题，此时建议联系运营商和苹果客服，获取进一步的帮助和支持。
希望以上方法能帮助你解决问题，如果问题复杂，建议寻求专业人士的帮助。
