电脑获取验证码时网络异常可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络连接问题：检查电脑的网络连接是否正常，可以尝试使用其他浏览器或设备访问相同的网站，看是否能够正常获取验证码，如果其他设备也无法访问，可能是网络问题导致的，可以尝试重新启动路由器或联系网络服务提供商解决问题。
2、网站服务器问题：如果其他设备可以访问网站并获取验证码，可能是电脑本身的问题，此时可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，或者检查浏览器插件和扩展程序是否干扰了网页的正常加载，如果问题仍然存在，可能是网站服务器的问题，需要等待一段时间或者联系网站管理员解决问题。
3、防火墙或安全软件干扰：有时电脑上的防火墙或安全软件可能会阻止一些网站的正常访问，可以尝试暂时禁用防火墙或安全软件，然后再次尝试获取验证码，如果成功获取了验证码，则说明是这些软件的问题，需要进行相应的调整或配置。
4、IP地址问题：在某些情况下，电脑使用的IP地址可能被认为是恶意行为或滥用行为，导致无法获取验证码，可以尝试更换网络环境或使用代理服务器等方法解决问题。
电脑获取验证码网络异常的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商或专业的技术支持人员协助解决。
