如果您订购了动车票但是未能收到短信，可能有以下几种原因。
1、订票成功但未支付成功：请检查您的支付状态，确保已经成功支付车票费用，如果未支付成功，请重新下单并确保支付成功。
2、短信发送失败：可能是由于短信服务商的技术问题或者信号问题导致短信未能成功发送，您可以尝试重新接收短信或者联系相关客服人员寻求帮助。
3、手机号填写错误：请检查您提供的手机号码是否正确，如果有误，请及时联系相关客服进行更正。
4、运营商问题：有时候运营商可能会出现短信延迟或者无法接收短信的情况，您可以尝试联系运营商客服查询短信是否因为此类原因未能到达。
5、订票信息未同步：如果您通过不同的平台或渠道进行订票，可能存在信息同步不及时的情况，导致您未能及时收到短信，建议您登录相关平台或联系客服查询订单状态。
如果您仍然无法收到短信，建议您联系相关客服人员寻求帮助，他们可以协助您查询订单状态并解决问题，为了确保您的行程顺利，建议您提前了解动车的出发时间和相关注意事项。
