短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：您可以尝试检查手机是否欠费以及信号是否良好，如果手机没有欠费，可以尝试将手机关机重启，或者开启飞行模式后重新关闭，来尝试重新接收短信。
2、手机存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，您可以清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
3、设置了短信拦截：某些手机安全软件或第三方应用可能会自动拦截某些短信，您需要检查是否设置了短信拦截。
4、短信中心号码问题：不同运营商的短信中心号码不同，如果设置错误将无法接收短信，您可以尝试在短信设置或网络设置中找到正确的短信中心号码。
5、系统或应用问题：有时候手机的系统或应用可能会出现问题，导致无法正常接收短信，您可以尝试更新手机系统或相关应用，或者重置应用设置。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，这种情况需要您联系运营商咨询相关情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
