取消云上互动短信的自动续费功能，可以按照以下步骤操作。
1、查看短信服务协议与订购状态：需要清楚了解云上互动短信服务的订购状态和协议内容，可以通过发送短信或登录相关平台查看。
2、联系服务提供商客服：取消自动续费需要通过服务提供商的客服部门，可以通过电话、在线客服或邮件联系客服人员。
3、提供必要信息：在与客服人员沟通时，可能需要提供与账号关联的信息，如账号名称、手机号码、订单号等，以便客服人员确认身份并处理请求。
4、请求取消自动续费：向客服人员明确表示希望取消云上互动短信的自动续费功能，并询问是否需要执行其他操作。
5、确认取消：客服人员会告知取消自动续费的请求是否成功，并要求确认一些信息以确保服务正确终止。
6、留意账户变动：取消自动续费后，建议留意账户变动，确保云上互动短信服务已正确终止，并检查是否有任何未经授权的收费。
不同服务提供商可能有不同的政策和流程，建议直接联系云上互动客服获取最准确的取消自动续费的方法，为了保护个人信息和账户安全，与客服沟通时请确保是在官方渠道，并注意保密账户敏感信息。
