验证码后面出现打叉的情况通常是由于用户输入验证码不正确或者验证码无法被正确识别导致的。为了解决这个问题，你可以尝试以下几个步骤。
1、检查验证码输入是否正确：确保你输入的验证码与显示的验证码完全一致，包括大小写字母、数字和特殊字符等，有些验证码是区分大小写的，所以需要注意大小写字母的正确输入。
2、刷新验证码：如果你认为输入的验证码是正确的，但是仍然出现打叉的情况，可以尝试刷新验证码，验证码下方会有一个“刷新”按钮，点击该按钮可以获得一个新的验证码。
3、检查网络连接：有时候验证码无法加载或识别是因为网络连接不稳定或速度过慢导致的，确保你的网络连接正常，并尝试刷新页面或重新加载验证码。
4、检查浏览器或设备：确保你的浏览器或设备没有阻止验证码的显示或识别，有时候浏览器插件或安全设置可能会影响验证码的正常显示和识别，尝试禁用一些插件或调整浏览器设置，然后重新加载验证码。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系相关网站或服务的客服支持，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助你解决验证码打叉的问题。
