如果您在使用移动开通的5G消息业务时遇到短信打不开的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机是否支持5G消息业务：确保您的手机支持5G消息功能，并且已经更新到最新的操作系统版本。
2、确认短信功能是否正常：尝试发送一条普通的短信，确认短信功能是否正常，如果短信功能不正常，可能需要联系手机运营商或手机制造商寻求帮助。
3、检查信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且已经连接到移动网络，尝试切换到其他网络环境，例如Wi-Fi，看看问题是否仍然存在。
4、重新启动手机：重新启动手机可以解决一些临时性的软件问题，尝试关闭手机并重新启动，然后再次尝试打开短信功能。
5、联系移动客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系移动客服寻求帮助，他们可以帮助您检查账户状态、确认是否已开通5G消息业务，并为您提供进一步的解决方案。
方法仅供参考，由于具体情况可能因地区和运营商而异，建议您根据实际情况选择适合的解决方法，并遵循相关的操作指南。
