QQ找回密码时短信发送失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，这可能会影响短信的接收和发送，可以尝试切换到其他网络环境，或者开启飞行模式再关闭，以重新获取信号。
2、输入的手机号不正确，请确保输入的手机号码与QQ账号绑定的手机号码一致。
3、短信网关拥堵或异常，在高峰时段，运营商的短信网关可能会出现拥堵，导致短信无法及时发送，可以尝试在非高峰时段再次尝试发送短信找回密码，运营商的短信服务可能出现异常，可以联系运营商咨询。
4、手机安全软件或设置可能阻止了短信的发送，一些手机安全软件可能会阻止应用程序发送短信，或者手机的短信设置可能被更改，可以检查手机的安全软件和设置，确保没有被阻止发送短信，确保手机话费充足，并且短信功能没有被暂停或禁用。
5、也可能是QQ服务器的问题，如果确认自己的手机和网络环境没有问题，可以尝试联系QQ客服，了解服务器状况并寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系QQ客服寻求进一步的帮助。
