手机收不到短信和验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机存储短信的存储空间已满，这种情况下，尝试删除一些不需要的短信，以释放空间。
2、手机信号问题，尝试移动到信号较好的地方，或者等待一会儿再试，如果仍然无法接收短信，可能需要联系手机运营商寻求帮助。
3、手机开启了短信拦截功能，检查手机的拦截设置，确保没有误拦截重要的短信或验证码，如果是这种情况，可以关闭拦截功能或调整设置以允许接收这些短信。
4、手机欠费了，确保手机账户有足够的余额以接收短信和验证码，如果欠费了，请及时充值。
5、短信服务商的问题，短信服务商可能会出现故障或维护，导致短信无法发送或接收，这种情况下，需要等待一段时间或者联系服务商寻求帮助。
6、手机号码输入错误或者验证码发送错误，检查输入的手机号码是否正确，以及验证码是否发送到了正确的手机号码上，如果是这种情况，可以尝试重新输入正确的手机号码并重新获取验证码。
7、手机系统或软件问题，尝试重启手机或者恢复默认设置，以确保手机系统正常运行并接收短信和验证码，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或运营商的技术支持团队寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商的技术支持团队寻求进一步的帮助和指导。
