如果您无法下载短信，请尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能有助于解决下载问题。
3、更新应用：确保您的短信应用是最新版本，如果不是，请前往应用商店更新。
4、清除缓存和数据：前往设备设置中的“应用管理”或“应用信息”页面，找到短信应用并清除其缓存和数据。
5、检查存储空间：确保设备上有足够的存储空间来下载新的短信。
6、咨询运营商：如果问题仍然存在，请联系您的移动网络运营商，询问他们是否有关于短信服务的问题。
7、重置网络设置：尝试重置设备的网络设置，这可能会解决一些网络相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑设备是否存在硬件问题或者系统问题，在这种情况下，建议联系设备制造商的客服支持或者前往专业的维修中心进行进一步的检查和修复。
