如果您在使用vivo Y7s手机时无法收到短信，可能有以下几个原因和解决方法。
1、信号问题：请确保您的手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看看问题是否解决。
2、短信中心号码设置错误：短信中心号码是手机与短信服务器之间的通信通道，如果短信中心号码设置不正确，将无法接收短信，您可以尝试重新设置短信中心号码，进入手机的“设置”菜单，找到“短信设置”或“信息设置”，查看并确认短信中心号码是否正确。
3、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常存储和接收，请检查手机的存储空间，清理不需要的文件和应用程序，释放空间以接收短信。
4、账户设置问题：确保您的账户设置正确，检查您的SIM卡是否已正确插入手机，并且账户没有欠费或停机。
5、应用程序问题：有时应用程序本身可能存在问题，导致无法正常接收短信，尝试清除短信应用程序的缓存和数据，或者尝试卸载并重新安装短信应用程序。
6、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致无法接收短信，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在经历任何服务中断或技术问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份手机数据并恢复出厂设置，或者将手机带到vivo售后服务中心进行检查和维修，记得在尝试任何解决方案之前备份重要数据，以防意外数据丢失。
