输验证码时英文字母无法输入可能有以下几种原因。
1、网页或应用故障：可能是网页或应用出现了故障，导致无法输入英文字母，此时可以尝试刷新页面或重新进入应用，看问题是否解决。
2、输入法问题：电脑上安装的输入法可能会出现一些小问题，导致无法输入英文字母，可以尝试切换输入法，或者调整输入法的设置，看是否能够解决问题。
3、键盘故障：键盘上的字母键可能出现故障，导致无法输入英文字母，可以尝试在其它应用中测试键盘，看是否有问题。
4、浏览器或设备兼容性问题：使用的浏览器或设备与当前的验证码系统存在兼容性问题，也可能导致无法输入英文字母，此时可以尝试更换浏览器或设备，或者调整浏览器设置，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关应用或网站的客服支持，寻求进一步的帮助。
