华为手机收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信设置：确保手机短信设置正确，包括短信中心号码、短信通知开关等，可以在短信应用内的设置中进行检查和调整。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间，或者将短信存储到SD卡中。
4、重启或恢复出厂设置：尝试重启手机，或者恢复出厂设置，这有助于解决一些软件或设置问题导致的短信接收问题。
5、检查黑名单设置：检查手机是否设置了短信黑名单，可能误将某些短信屏蔽。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询。
7、应用冲突：某些第三方应用可能会干扰短信的正常接收，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，看看是否能够解决问题。
8、账户同步问题：如果使用的是华为云账户同步短信，需要确保账户状态正常，且同步功能已开启。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或到附近的华为售后服务中心寻求帮助。
