苹果短信特效功能无法正常使用时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机系统版本是否支持短信特效功能，只有iOS版本升级到iOS 5以上的设备才支持此功能，如果系统版本过低，建议升级系统。
2、检查短信是否支持特效功能，特效功能可能只在特定的短信或应用中有效，检查所发送的短信是否包含特效效果，或者尝试在支持特效的应用中发送消息。
3、检查是否使用了第三方输入法，某些第三方输入法可能不支持短信特效功能，可以尝试切换到原生输入法来发送带有特效效果的短信。
4、检查短信应用是否正常，如果短信应用出现故障或损坏，可能会导致特效功能无法正常使用，可以尝试重启短信应用或重启手机来解决这个问题。
5、检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或无法连接网络，可能会导致短信特效功能无法加载和显示，确保设备连接到互联网，并尝试刷新页面或重新登录账号。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，他们可以提供专业的指导和支持。
