如果您已经开通了银行短信服务，但没有收到相关信息，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络问题：检查手机网络状态，如果手机网络信号不佳，可能会导致短信延迟或无法接收。
2、手机号不匹配：确认绑定的手机号码是否与您当前使用的手机号码一致，如果不一致，请及时更换绑定的手机号码。
3、短信服务未生效：可能您需要等待银行审核通过后短信服务才能生效，您可以尝试重新开启短信服务或者联系银行客服进行查询。
4、账户资金变动未达到提醒标准：部分银行对于账户资金变动的金额有一定的限制，如果变动金额低于设定的标准，可能不会有短信提醒。
5、系统问题或维护：有时候银行系统可能会出现问题或者正在进行维护，导致短信无法及时发送，您可以稍后再试或者联系银行客服了解系统状态。
针对上述问题，您可以采取以下措施解决：
1、检查手机网络状态并尝试更换网络环境。
2、确认绑定的手机号码是否正确，并及时更换。
3、联系银行客服查询短信服务是否生效及审核状态。
4、确认账户资金变动的金额是否达到提醒标准。
5、等待一段时间或者联系银行客服了解系统状态。
如果以上措施均无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题并给出解决方案。
