如果您收到了淘宝发来的短信提示退货异常，可能意味着您在淘宝上的退货流程出现了一些问题或者存在某些异常情况。
1、退货申请被拒绝：如果您提交的退货申请不符合卖家的要求或者存在争议，卖家可能会拒绝您的退货申请，在这种情况下，您需要仔细阅读卖家的拒绝理由，并根据情况重新提交申请或者联系卖家协商解决。
2、物流信息异常：如果您已经提交了退货申请并且卖家同意了，但是物流信息出现异常，例如退货快递一直未签收、物流单号错误等，淘宝也会发送短信提示您注意，在这种情况下，您需要联系快递公司或者卖家了解物流情况，并及时更新退货信息。
3、账户异常：如果您的账户存在异常情况，例如涉嫌欺诈、恶意退款等，淘宝可能会限制您的退货操作并发送短信提示，如果您认为自己没有违反任何规定，可以联系淘宝客服解决问题。
针对以上情况，您可以采取以下措施：
1、仔细阅读短信内容，了解具体异常情况。
2、根据短信提示，及时登录淘宝账户查看退货申请状态、物流信息等。
3、如果存在争议或者问题，及时联系卖家或者淘宝客服协商解决。
4、确保您的账户安全，避免任何违规行为。
如果您收到淘宝发来的退货异常短信，需要及时处理并根据情况采取相应措施，确保自己的权益和退货流程的顺利进行。
