华为手机收不到信息和验证码可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机信号是否良好：如果手机信号不好，可能会导致接收信息延迟或无法接收，可以尝试走到信号良好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、检查手机是否处于停机状态：如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信，可以查询手机话费余额并充值。
3、检查短信设置是否正确：如果短信设置不正确，可能会导致无法接收短信，可以在短信设置中进行检查，确保短信中心号码正确。
4、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机内存或扩展存储空间。
5、检查是否设置了短信拦截：有些手机可能会误将某些短信（如验证码）拦截，可以检查拦截设置，确保没有误拦截重要的短信。
6、尝试重启手机和重新插拔SIM卡：有时候重启手机或重新插拔SIM卡可以解决短信接收问题。
7、检查短信发送方是否正常：如果短信发送方出现故障或发送的短信内容格式不正确，也可能导致无法接收短信，可以联系发送方确认短信是否正常发送。
8、更新手机系统版本和应用程序版本：有时候手机系统版本或应用程序版本过旧，可能会导致短信接收不正常，可以尝试更新手机系统版本和应用程序版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或者到附近的华为售后服务中心寻求帮助。
