收不到中国银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：确保手机没有欠费并且信号畅通，如果手机信号不好或处于无信号状态，就接收不到短信，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方。
2、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有屏蔽陌生号码的短信或者开启了短信拦截功能，也可以检查短信应用是否允许接收来自中国银行的短信。
3、账户状态异常：如果账户状态异常，例如银行卡被冻结或销户等，也可能导致无法接收短信，此时需要联系中国银行客服解决问题。
4、预留手机号不正确或预留手机号已更换：如果预留手机号不正确或者已经更换了手机号码，需要携带身份证原件和银行卡到银行柜台进行更改，更改后确保新手机号能够正常使用并接收短信。
5、系统故障或网络延迟：有时候银行系统出现故障或网络延迟也可能导致无法接收短信，可以等待一段时间或者联系银行客服查询系统状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国银行客服，他们会根据具体情况给出解决方案。
