短信服务费支出20元指的是您支付了一项短信服务费用，金额为20元。这通常是因为您使用了某些需要短信验证或短信通知的服务，例如某些APP的会员服务、支付提醒等。至于如何取消订单，您可以按照以下步骤操作。
1、确认服务来源：首先确认是哪家机构或平台收取的这笔费用，您可以查看账单或支付记录，了解费用的来源和详细信息。
2、查看服务协议：在您决定取消订单之前，确保了解该服务的内容、期限和取消政策等，服务协议中会详细说明如何取消服务。
3、联系客服：根据不同服务的特点，您可能需要通过该机构的官方网站、APP或电话来联系客服部门，告知客服您的意愿，即希望取消该短信服务并申请退款。
4、提供必要信息：在联系客服时，可能需要提供您的姓名、账号、订单号等必要信息，以便客服能够更快地处理您的请求。
5、等待处理：一旦您提交了取消请求，客服人员会帮您处理，请留意短信或邮件通知，了解取消和退款的状态。
不同的服务机构可能有不同的政策和流程，上述步骤可能需要根据具体情况进行调整，如果您遇到任何困难或问题，建议直接联系相关机构或平台的客服部门寻求帮助，为了避免不必要的服务费用，建议您在购买任何服务前都仔细阅读相关协议和条款。
