如果您在使用手机时无法收到短信，但是使用平板（如iPad）却能收到短信，这可能是由于以下几个原因导致的。
1、短信服务供应商问题：有时运营商可能会出现故障或维护，导致某些设备无法接收短信，您可以联系您的运营商确认是否有问题。
2、手机设置问题：请检查您的手机是否设置了阻止接收短信，或者是否设置了只接收来自特定号码的短信，如果您的手机处于飞行模式或关机状态，也可能无法接收短信。
3、SIM卡问题：如果您的手机SIM卡存在问题或未正确安装，可能会导致无法接收短信，您可以尝试将SIM卡重新插入或更换SIM卡来解决问题。
4、短信应用问题：有时手机中的短信应用程序可能会出现问题，导致无法正常接收短信，您可以尝试重启短信应用程序或重启手机来解决此问题。
5、设备接收信号问题：如果您的手机处于信号较差的区域，可能无法正常接收短信，而平板可能由于使用了不同的信号频段或者拥有更好的信号接收能力，能够成功接收短信。
建议您逐一检查以上可能的问题点，并尝试解决，如果问题仍然存在，建议您联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助和支持。
