如果在淘宝上收不到短信取件码，可以采取以下方法解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查在淘宝平台注册时填写的手机号码是否有误，如果手机号码不正确，可以联系卖家或者淘宝客服进行更改。
2、检查短信是否被拦截：部分手机可能会因为设置了短信拦截功能而未能收到短信取件码，建议查看手机短信拦截功能，确保没有被拦截。
3、等待一段时间：有时由于网络延迟或系统处理繁忙，短信可能会延迟到达，等待一段时间后再查看手机是否有收到短信。
4、联系快递公司：如果确定已经到达快递点，但未能收到短信，可以通过淘宝订单查询物流信息，然后联系对应的快递公司，查询包裹详情并询问取件码。
5、联系卖家或淘宝客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系卖家或淘宝客服协助解决，提供订单号、手机号等相关信息，他们会协助查询并解决问题。
如果问题仍未解决，建议直接联系快递公司客服寻求更多帮助和建议。
