网易云短信验证收不到可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误，尝试核实手机号是否正确，并重新获取验证码。
2、网络延迟或服务器问题，可以尝试刷新网页或使用其他网络环境，或者等待一段时间后再尝试获取验证码，如果服务器出现故障或维护中，也可能导致验证码无法收到，可以等待一段时间后再尝试。
3、手机安全软件拦截，如果手机安装了安全软件，可能会拦截短信验证码，建议查看拦截的短信或通知栏，找到被拦截的验证码并允许通过。
4、手机信号问题，如果在地下室或者信号不好的地方，手机信号可能不稳定，导致接收不到验证码，可以尝试更换到一个信号良好的地方再获取验证码。
5、手机号未开通短信功能或欠费停机，可以尝试核实手机是否欠费和停机，如果未开通短信功能或欠费了，需要及时缴费并开通短信功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易云客服寻求帮助。
