如果在淘宝上更改手机号时遇到问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查输入是否正确：确保输入的新手机号码无误，包括数字和格式。
2、账号安全验证：根据淘宝的提示进行账号安全验证，可能需要进行身份验证或回答安全问题等步骤。
3、联系淘宝客服：如果无法通过页面直接更改手机号码，可以通过淘宝客服咨询更改方法，可以在淘宝首页找到客服入口，向客服人员描述遇到的问题并寻求帮助。
4、使用支付宝更改手机号：如果淘宝账号与支付宝账号绑定，可以通过支付宝更改手机号后，同步更新到淘宝账号。
5、检查手机是否异常：确保当前手机可以正常使用，没有被其他账户绑定等异常情况，如果有异常，需要解决后再尝试更改手机号。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服寻求进一步的帮助，为了避免类似问题再次发生，建议定期更新个人信息，包括手机号码等联系方式。
