如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果您的手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法收到短信，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查信号强度。
2、账户问题：确保您的移动账户状态正常，没有停机或欠费等异常情况，您可以拨打移动客服电话或登录移动网上营业厅查看账户状态。
3、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、短信过滤：有些手机或应用程序会过滤掉来自特定号码的短信，您可以检查您的短信过滤设置，确保没有将10086号码加入黑名单或过滤列表。
5、系统问题：可能是iOS系统的问题导致短信无法正常接收，您可以尝试重启您的设备，或者更新您的iOS系统到最新版本。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系移动客服，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
