如果您在使用vivo手机时无法收到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与注册或绑定账号的号码一致。
2、检查短信是否存储满：如果手机短信存储已满，可能会导致新短信无法接收，您可以删除一些旧的短信以腾出空间。
3、检查短信拦截设置：有些手机可能会误将验证码短信当作垃圾短信进行拦截，您可以检查手机的短信拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
4、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号不稳定或处于无服务状态，可能会导致短信无法接收。
5、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的手机问题，包括短信接收问题。
6、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否有问题或是否有任何解决方案。
7、更新软件版本：如果您的vivo手机有更新版本的系统或应用程序，尝试更新到最新版本，以确保系统的稳定性和兼容性。
如果问题仍然存在，建议您联系vivo的客户服务部门，寻求进一步的帮助和支持，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断和解决问题。
