vivo手机无法收到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启并且处于正常状态，可以进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置选项，检查短信功能是否已启用。
3、检查短信中心号码：短信中心号码是用于将短信发送到运营商的服务器，可以尝试重新配置短信中心号码，或者重置为默认值，进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置选项，查看并确认短信中心号码是否正确。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、检查黑名单设置：检查手机是否设置了短信黑名单，某些被设置为黑名单的号码发送的短信可能会被自动拦截。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否出现了网络故障或者账户问题。
7、软件问题：如果手机存在软件故障或冲突，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，以排除软件问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo售后服务中心或手机维修店进行检查和维修。
