如果您在使用vivo手机时遇到短信收不到的问题，您可以尝试以下步骤来解决。
1、检查信号：确保您的手机信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被禁用或误操作。
3、检查短信中心号码：在手机短信设置中检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，您可以联系您的运营商获取帮助。
4、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
5、重启设备：尝试重启您的vivo手机，这有助于刷新系统并重新建立与网络的连接。
6、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，开发者会不断修复和改进应用中的错误和问题，更新软件版本可能有助于解决短信接收问题。
7、联系运营商：如果问题仍然存在，您可以联系您的运营商，询问他们是否遇到了网络问题或维护情况，这可能会影响短信的正常接收。
8、检查是否开启拦截功能：有些手机会设置拦截功能来屏蔽某些短信或来自特定号码的短信，请检查您的拦截设置，确保您没有误操作屏蔽了重要的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的手机维修中心寻求进一步的帮助和支持，他们可能会提供更专业的解决方案来帮助您解决短信接收问题。
