民生银行收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或处于信号覆盖良好的区域。
2、手机短信设置异常：检查手机短信是否设置正确，例如短信是否屏蔽或设置为黑名单等。
3、系统延迟或网络繁忙：在某些情况下，由于系统延迟或网络繁忙，短信验证码可能会延迟到达，可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、预留手机号不正确或已更换手机号码：如果预留的手机号不正确或者已经更换了手机号码，也可能导致无法收到验证码，此时需要联系民生银行的客服进行修改。
5、手机短信存储空间不足：如果手机短信存储空间已满，也可能无法正常接收新短信，删除一些旧的短信或缓存数据，留出足够的空间接收新短信。
6、银行系统问题：在某些情况下，可能是民生银行的系统问题导致无法发送验证码，此时需要联系银行客服查询具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系民生银行的客服人员，他们会根据实际情况给出具体的解决方案。
