短信来了没有提示音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机不是静音状态，且铃声设置正常。
2、短信应用提示音被关闭：进入短信应用设置，检查是否有针对短信提示音的独立设置，如短信通知提示音等，并确保其已开启。
3、系统通知权限被限制：在手机系统设置中，找到短信应用，查看应用的通知权限是否开启，如未开启，请允许通知权限。
4、短信音量被调至最低或设置为静音：在短信应用内部设置中，检查是否有专门的音量设置，确保提示音音量适中。
5、手机硬件问题：如果手机其他功能正常，但短信来了仍然没有提示音，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
6、软件问题或系统冲突：尝试重启手机，或恢复出厂设置（注意备份重要数据），以排除软件问题或系统冲突导致的故障，如仍无法解决问题，可尝试清除短信应用缓存或数据，或更新短信应用版本。
原因可能导致短信来了没有提示音，请根据具体情况进行排查和解决问题。
