新手机号收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会拦截某些短信，特别是来自未知号码的短信，您可以检查手机安全软件的设置，确保短信没有被拦截。
2、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收延迟或无法接收，您可以尝试走到信号良好的地方，或者等待一段时间再次查看手机。
3、短信发送方问题：如果短信是由某些特定的应用或服务发送的，那么可能是由于这些应用或服务出现故障或维护导致的短信延迟或无法接收，您可以联系相关应用或服务的客服寻求帮助。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机存储空间，删除一些不必要的文件或应用程序。
5、手机号码输入错误：确保您提供的新手机号码是正确的，并且已经完成了相关的验证流程。
6、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，您可以联系您的运营商客服咨询相关情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
