手机收不到验证码信息可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法，针对苹果手机也适用。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响验证码的接收，可以尝试移动到信号较好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信过滤：检查手机是否设置了短信拦截或短信过滤功能，可能会将验证码信息误判为垃圾短信，可以检查短信拦截或过滤设置，将验证码发送的号码添加到白名单中。
3、运营商问题：如果确认信号和短信过滤都没有问题，可能是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服咨询是否出现了服务中断或其他问题。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、设置问题：针对苹果手机，可以在“设置”中检查短信相关设置，可以在“信息”中检查“过滤未知发件人”选项是否开启，如果开启，可能会阻止验证码信息的接收，也可以在“通知”中检查短信应用的通知权限是否开启。
6、账户问题：在某些情况下，账户出现问题也可能导致验证码无法正常接收，在某些应用或网站中绑定的手机号码可能出现问题，可以尝试重新绑定或更改手机号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助，也可以尝试重启手机或还原网络设置等方法，看是否能够解决问题。
