突然收到催款短信，首先要保持冷静，不要惊慌失措。接下来可以按照以下步骤处理。
1、核实短信内容：确保短信是真实的催款信息，而不是诈骗信息，有时候可能会误收到类似的短信，所以要仔细阅读短信内容，确认是否是自己的欠款。
2、确认欠款情况：如果确认短信是真实的，需要回想自己是否有未偿还的贷款或信用卡欠款，可以查询自己的信用记录或联系银行、贷款机构等确认是否有未偿还的债务。
3、尽快联系债权人：一旦确认存在欠款，应立即联系债权人，说明自己的情况并询问催款的具体细节，与债权人保持沟通可以避免逾期费用或罚款的累积。
4、制定还款计划：与债权人沟通后，制定一个可行的还款计划，确保能够按时偿还欠款，并尽量避免再次逾期。
5、保护个人信息：在沟通过程中，要注意保护个人信息，不要随意透露个人敏感信息，如银行卡号、密码等。
6、寻求法律援助：如果认为自己受到了不公正的催款行为，或者存在其他法律问题，可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
收到催款短信后要保持冷静，核实信息并尽快与债权人沟通，制定还款计划，同时保护个人信息，避免陷入更大的麻烦。
