如果您指的是短信上方的信息或内容无法看到，可能有以下几种情况。
1、短信内容被隐藏：某些手机或应用可能会设置隐藏部分短信内容的功能，以保护隐私或避免信息泄露，您可以尝试查看手机或应用的设置，找到相关的隐私设置或通知设置，确保短信内容没有被隐藏。
2、短信应用显示问题：可能是短信应用本身出现了问题，导致无法正确显示短信内容，您可以尝试重启设备或卸载并重新安装短信应用，看看问题是否得到解决。
3、系统错误或软件冲突：有时系统错误或与其他应用的冲突可能导致短信显示异常，您可以尝试更新手机系统或检查是否有其他应用与短信应用产生了冲突。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能能够提供更具体的指导和支持，以解决您遇到的问题。
