如果您在使用爱奇艺时无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号异常：请确保您的手机信号良好并且网络连接正常。
2、手机号未填写正确或已更换：检查您在爱奇艺账号中填写的手机号是否正确，如果手机号码已经更换，请及时更新。
3、短信被拦截：有时候手机的安全软件或短信应用会拦截一些陌生号码发来的短信，请检查您的短信拦截功能是否开启，如果是，请将相关短信添加到白名单中。
4、爱奇艺系统问题：可能是爱奇艺系统出现了故障或维护，导致短信无法正常发送，您可以尝试稍后再次尝试接收短信，或者联系爱奇艺客服寻求帮助。
如果您确认以上情况都没有问题，但仍然无法收到短信，建议您联系爱奇艺客服协助处理，他们可能会要求您提供相关信息以确认您的身份，然后协助您解决问题。
