苹果短信收不到特效信息可能有以下几个原因。
1、iMessage未开启或未联网：确保iPhone上的iMessage功能已经开启，并且手机处于联网状态，如果未开启或未联网，用户可能无法收到特效信息，可以通过设置中的信息选项开启iMessage功能，并确保手机连接到Wi-Fi或蜂窝移动网络。
2、未使用iMessage发送特效信息：发送特效信息时，必须确保双方都使用iPhone设备并使用iMessage功能，如果对方没有使用iMessage发送特效信息，用户可能无法收到，可以尝试双方使用iMessage功能重新发送特效信息。
3、对方发送特效信息时出现问题：如果对方在发送特效信息时遇到问题，例如输入错误字符或网络不稳定等，可能导致信息未能成功发送，在这种情况下，可以尝试让对方重新发送特效信息。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收新的短信或特效信息，可以尝试清理手机存储空间，以便接收新的短信和特效信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启设备或联系苹果客服寻求帮助，为了确保顺利接收特效信息，建议在发送前与对方确认双方都使用iPhone设备并使用最新的iOS版本。
