如果在尝试使用12306进行信息验证时收不到验证码，可能有以下几个原因。
1、输入的手机号码不正确，请确认手机号码是否完全正确，包括区号和后缀，有时候可能会因为多一位或少一位数字而导致无法收到验证码。
2、手机处于信号不稳定或无信号的环境，可以尝试走到信号好的地方再试一次，或者重启手机。
3、手机设置了短信屏蔽功能，检查手机是否设置了屏蔽陌生短信或骚扰短信的功能，如果是的话，建议取消屏蔽。
4、短信发送存在延迟，有时候因为系统繁忙或者网络拥堵，验证码可能会有一定的延迟，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、短信可能被当作垃圾短信拦截，有些手机会误将部分短信当作垃圾短信进行拦截，可以在手机的相关设置中查看是否设置了拦截功能。
6、运营商的短信推送服务出现故障，如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的推送服务出现问题，可以联系运营商寻求帮助。
如果尝试了以上所有方法仍然无法收到验证码，建议直接联系相关客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更具体的解决方案。
