手机不能接收短信的处理方法取决于问题的具体原因。以下是一些常见的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收失败，尝试移动到信号更强的地方，或者等待一段时间再次尝试接收短信。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，确保短信中心号码设置正确，以及没有屏蔽来自某些号码的短信，还要检查短信存储空间是否充足。
3、运营商问题：如果确认手机信号和短信设置都没有问题，可能是运营商的问题，尝试联系运营商客服，了解是否有关于短信服务的故障或维护，确保手机号码没有被运营商暂停服务或存在其他限制。
4、手机软件问题：尝试重启手机，或者检查是否有未升级的操作系统更新，升级操作系统可以解决一些与短信功能相关的问题。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、防火墙或安全软件问题：有些安全软件可能会阻止接收短信，检查手机中的安全软件设置，确保没有阻止短信接收。
7、账户问题：如果使用的是第三方短信应用，确保账户登录正常，并且应用版本是最新的，有时候第三方应用会出现故障，导致无法正常接收短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和支持，他们可能需要更详细的故障排查来确定问题的具体原因并给出解决方案。
