工商银行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信无法接收，您可以尝试重启手机或检查手机信号状态，并确保手机余额充足。
2、短信功能设置问题，您可以检查短信功能是否已开通，并确保短信通知服务设置正常，如果未开通短信提醒服务，您可以前往工商银行柜台进行开通，也可以尝试重新定制短信提醒服务。
3、账户资金变动未达到短信提醒金额，您可以检查个人资金变动情况，确保账户资金变动超过提醒金额。
4、系统或网络故障导致短信无法发送，您可以联系工商银行客服了解是否存在系统故障或网络问题，并等待问题解决。
5、手机银行未签约或短信存储已满，您可以检查您的手机银行是否已签约，并确保手机短信存储充足，必要时可以清理短信存储空间或尝试重新签约手机银行。
如果您已经确认以上原因并尝试解决问题但仍然无法收到短信，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，以便快速准确地解决问题。
