如果您突然收不到工行的短信提示，可能有以下几种原因。
1、短信服务未激活或过期：您可能未激活短信服务，或者服务已经过期，您可以登录工商银行网上银行或手机银行，检查您的短信服务状态并确认服务是否已激活以及是否已付费。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或无法接收短信，也可能导致无法收到提示，您可以尝试重启手机或检查手机信号。
3、短信发送限制：有时手机可能会设置短信接收限制，例如屏蔽陌生人发送的短信，您可以检查手机设置，确保允许接收来自工商银行的短信。
4、系统故障：工商银行系统或网络故障可能导致短信发送失败，您可以稍后再试，或者联系工商银行客服寻求帮助。
您可以根据这些可能的原因进行排查，如果问题仍未解决，建议您直接联系工商银行客服，他们可以为您提供更具体的帮助和解决方案，保护您的账户安全非常重要，如果您怀疑账户出现异常，请及时联系银行。
