收不到工商银行的短信可能有多种原因，以下是可能的原因及解决办法。
1、手机欠费或手机信号不佳，请确保手机能够正常接收信号并且有足够的余额来接收短信。
2、设置了短信提醒业务，但是手机号码或个人信息有误，请核对预留的手机号码是否正确，如果不正确需要携带身份证和银行卡前往工商银行柜台进行更改，同时确保个人信用状况良好，没有欠款导致无法接收短信。
3、账户余额变动提醒设置不当，在银行柜台或网上银行中确认账户余额变动提醒服务是否已开通并设置正确，如果没有开通，请前往柜台或网上银行进行开通，如果设置不当，请重新调整设置。
4、工商银行系统问题或短信发送设备故障，如果以上原因都排除了，但仍未收到短信，可能是由于工商银行系统问题或短信发送设备故障导致的，在这种情况下，需要等待工商银行系统恢复正常或等待设备修复后才能收到短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服热线进行咨询和反馈问题，他们将能够提供更具体的指导和帮助来解决收不到短信的问题。
