收不到工行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并且信号畅通，如果手机信号不稳定或处于信号盲区，可能会导致短信接收延迟或无法接收，建议尝试重启手机或移动到信号更好的区域。
2、短信被拦截或屏蔽：有些手机安全软件或设置可能会拦截或屏蔽某些短信，包括银行发送的通知短信，请检查手机的拦截或屏蔽设置，确保没有屏蔽来自银行的短信。
3、账户资金变动未达到短信通知起点金额：如果账户资金变动的金额没有达到设置的短信通知起点金额，可能无法收到短信通知，建议检查个人设置的短信通知起点金额，确保其符合个人需求。
4、预留的手机号码不正确：在银行预留的手机号码不正确也会导致无法收到短信通知，可以通过工商银行网上银行、手机银行或前往银行柜台查询和修改预留手机号码。
5、短信网关拥堵或系统故障：在某些情况下，由于系统维护或故障，可能会导致短信发送延迟或无法发送，可以等待一段时间或联系工商银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，了解具体情况并寻求帮助，为了确保账户安全，建议定期检查手机安全设置和账户变动情况。
